Hart voor Medemblik wil snel betere dienstverlening voor inwoners van de gemeente Medemblik. De gemeente werkt aan een visie op dienstverlening. Inwoners hoeven niet te wachten tot die visie helemaal klaar is, want sommige verbeteringen kunnen al op korte termijn. Hart voor Medemblik-raadslid Rick Mensink diende daarom een motie in, samen met andere fracties.
Wat vraagt de motie over dienstverlening voor inwoners?
De motie vraagt het college om voortvarend door te gaan met de visie op dienstverlening. Ook moet het college op korte termijn verbeteringen invoeren. Denk aan het laten weten hoe lang de behandeling van een vraag of aanvraag duurt. Of het sturen van een ontvangstbevestiging. En een vaste termijn waarbinnen de gemeente terugbelt. Het college houdt de raad op de hoogte.
De gemeenteraad nam de motie unaniem aan. Met betere dienstverlening voor inwoners weten mensen straks beter waar ze aan toe zijn als ze contact hebben met de gemeente.
